Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Planta Botanica

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops Planta Botanica

der Firma Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf

– Stiehlerweg 4, 08344 Grünhain-Beierfeld;
– Tel.: +49 (0) 3774 640756, Fax.: +49 (0) 3774 175690, E-Mail: info@planta-botanica.de;
– gesetzlich vertreten durch Kai Schwartling; USt.-IdNr. 245300377 –

 

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie unter +49 (0) 3774 640756 bzw. unter der E-Mail-Adresse info@planta-botanica.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.

Die ladungsfähige Anschrift von Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf sowie der Vertretungsberechtigte von Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel

Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www. planta-botanica.de eine Homepage. Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Solitärpflanzen und Pflanzgefäße, Weihnachtsbäume und Adventskränze sowie Begrünungsdienstleistungen, zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Produktauswahl

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.

Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm die bestellte Ware ausgeliefert wird.

Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.

Vor Versendung der Bestellung ermöglicht Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 2 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belerung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:   Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf   Stiehlerweg 4   08344 Grünhain-Beierfeld   Fax: +49 (0) 3774 175690   E-Mail: info@planta-botanica.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

§ 3 Preise

Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.

Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.

§ 4 Vertragsschluss

Die Angebote von Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf auf der Website sind freibleibend. Damit ist Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.

Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat. Ist der Kunde mit dieser Ware nicht einverstanden, so kann er nach seiner Wahl Nacherfüllung, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen, mindern, oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 5 Durchführung des Vertrags

Bearbeitung von Bestellungen

Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.

Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf diese innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung versenden.

Auslieferung von Weihnachtsbäumen

Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand von Weihnachtsbäumen ab KW 48.
Bei der Produktauswahl kann ein Lieferdatum angegeben werden. Es können hierbei nur Werktage berücksichtigt werden. Sollte kein Lieferdatum angegeben sein, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-4 Tagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferung von erfolgt unter Berücksichtigung der entsprechenden Regellaufzeiten der Paketdienste und Speditionen.
Verbindliche Lieferfristen können nicht gewährleistet werden.

Bestellungen von Weihnachtsbäumen werden, solange die Produkte vorrätig sind, bis 5 Werktage vor dem 24.12. entgegengenommen.

Für Lieferungen, die Aufgrund von nicht vorhersehbaren Ereignissen (höherer Gewalt) nicht ausgeführt werden können, besteht kein Anspruch des Auftraggebers auf Belieferung.

Bei Annahmeverweigerungen schließen wir jegliche Erstattung des Kaufbetrages aus. Weihnachtsbaumprodukte unterliegen (als leicht verderbliche Ware bzw. Saisonartikel) nicht dem 14-tägigem Rückgaberecht des Fernabsatzgesetzes Fassung 1. Juli 2000, da ein Weiterverkauf nach Rücksendung nicht mehr möglich ist.

Wir liefern ausschließlich handettiketierte, qualitätsgeprüfte Ware aus qualifizierten Forstbetrieben. Da es sich bei Weihnachtsbäumen um Naturprodukte mit eigenem Charakter handelt, können Reklamationen, die aufgrund von Art, Beschaffenheit, Form und Farbe auftreten nicht berücksichtigt werden. Gewährleistungsansprüche für auf dem Lieferweg oder durch Nichtantreffen des Auftraggebers (bzw. einer empfangsberechtigten Person) entstehende Qualitätsverluste sind ausgeschlossen.

Versandkosten

Für Verpackung und Versand (Versandkosten) werden die folgenden Kosten gesondert berechnet:

• Paketversand mit DPD:
  
  Kategorie I (Pakete bis 5Kg) :_______ 4,90€
  Kategorie II (Pakete bis 15Kg):______ 9,90€
  Kategorie III (Pakete bis 25Kg):_____14,90€
  Kategorie IV (Pakete bis 31,5 Kg):___19,90€
  Für Bestellungen von zwei oder weiteren Artikeln der Kategorien I - II berechnen wir pauschal 9,90 €.
  In der Kategorie III berechnen wir für Bestellungen von zwei oder mehr Artikeln pauschal 18,90 €
   

• Speditionsversand bzw. Versand per Kurierdienst:
  
  Kategorie IV: 29,00 €
  Kategorie V: 49,00 €
  Kategorie VI: 69,00 €
  Kategorie VII: 99,00 €
  Kategorie VIII: 179,00 €
  
  Für Bestellungen von zwei oder weiteren Artikeln wird dem Kunden ein Versandangebot unterbreitet.
   

 

Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung

Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf dies, soweit möglich, berücksichtigen.

§ 6 Service Hotline

.Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftzeiten (8.00 Uhr – 18.00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf den Kunden auf der Rechnung nochmals gesondert aufmerksam machen.

§ 7 Zahlungsbedingungen

Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf liefert, soweit nichts Anderes vereinbart, gegen Vorkasse. Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.

Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer.

Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf zu bezahlen, es sei denn, dass Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf übersenden.

Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.

Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf haftet

• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,

• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,

• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,

• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.

Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 9 Höhere Gewalt

Für den Fall, dass Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

Ist Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 10 Datenschutz

Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetz, beachten.

§ 11 Schlussbestimmungen

Vertragssprache ist Deutsch.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Planta Botanica Pflanzengroßhandel, Hydrokultur & Floristikbedarf und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

 

Versionsnummer der AGB: 01/11

Stand: 1. November 2011